名古屋グランパス公式Appの機能のご紹介｜名古屋グランパス公式サイト

名古屋グランパスでは、試合日での試合観戦をより楽しめるよう、2020年にグランパス公式Appをローンチいたしました。

スタジアムにご来場いただく方々に加えて、家庭・お住まい・仕事などのご都合で、自宅観戦するお客様にも楽しんでいただけることを目指し、機能の改善・拡張・追加をしております。

ぜひ、スマホを片手に、あなたにぴったりの機能をお楽しみください！

名古屋グランパス公式アプリ

名古屋グランパス公式App

ファミリーとクラブの双方向によるコミュニケーションの実現を図る「名古屋グランパス公式アプリ」！

スマートフォンのバーコードリーダー等でQRコードを読み取ってアクセスしてください。

iPhone/Androidで今すぐ使う

Androidの場合、Android OSが8以上の必要がございます。以下より、更新方法をご確認ください

Android本体のホーム画面で［アプリ一覧］をタップします。
［設定］をタップします。
「端末情報」をタップします。
（「端末管理」「バージョン情報」「システム」と表記される場合あり）
［ソフトウェア更新］をタップします。
（「システムアップデート」と表記される場合あり）
「今すぐ更新」をタップします。
（「ソフトウェアアップデート」「ソフトウェア更新」と表記される場合あり）
「OK」を押すとスマホが再起動し、再起動するとアップデートが完了します。

※端末が最新OSに対応していない場合は更新できません。

1.来場スタンプ

概要

ホーム・アウェイともに、スタジアム来場者限定で、来場スタンプを押すことができ、スタンプに応じてご自身のスタジアム来場戦績の確認ができます。
複数のスタンプが隠れており、来場回数に応じた特別なスタンプもありますので要チェック！
来場スタンプに応じて、別途メルマガにてチケット割引クーポン等のプレゼントを予定。スタジアムにお越し頂いたお客様は、是非スタンプを押してください！

何かしらの原因でAppが立ち上がらず、来場スタンプができない場合、以下の窓口にて対応いたします。受付は試合終了後30分後までになりますのでご注意ください。
※グランパスファンクラブ事務局：fansupport@nagoya-grampus-eight.co.jp
※ご本人様確認のため、「お名前、生年月日（西暦）、JリーグID」をメールにご記入の上、お問合せください。
※返信にはお時間をいただきます。また、内容により、ご回答やお返事ができないこともございますので、あらかじめご了承ください。
※試合終了30分後を過ぎた対応はできかねますので、お早めにご連絡いただくようにお願い致します。

来場スタンプの押印まで5ステップ

開催日程

名古屋グランパス試合開催日
※試合によってはスタンプが押せないケースがございますのでご了承下さい。

注意事項

JリーグIDでのログインが必須となりますので、お持ちのJリーグIDでログインして下さい。
アカウント1つに当たり、スタンプ履歴は1つになります。別アカウントでスタンプする場合は、既存アカウントをログアウトいただき、別アカウントでログインして、スタンプを押して下さい。

来場スタンプを押せない場合の確認事項

グランパス公式Appの位置情報サービスのオンにしてください。
【iPhoneの場合】
「設定」>「名古屋グランパス」>「位置情報」>「常に」もしくは「このAppの使用中のみ許可」を選択ください。

【Androidの場合】
「設定」>「位置情報」>「位置情報の使用」をONにしてください。続けて、「設定」>「アプリと通知」>「アプリ情報」→「名古屋グランパス」→「権限」→「位置情報」→「アプリの使用中のみ許可」を選択ください。
※機種により項目名が異なる場合がありますのでご注意ください。
［1］で対応できない場合、一度端末を再起動いただき、座席でご確認ください。
※お持ちの端末のGPSが上手く反応していない可能性があるため、再起動にて確認いたします。
※スタジアム内のピッチに近い場所での反応が良いので、ご購入頂いた座席でご確認をお願いいたします。
［1］と［2］で対応できない場合、以下の問合せ窓口にご連絡いただくようお願いいたします。
※グランパスファンクラブ事務局fansupport@nagoya-grampus-eight.co.jp
※ご本人様確認のため、「お名前、生年月日（西暦）、JリーグID」をメールにご記入の上、お問合せください。
※返信にはお時間をいただきます。また、内容により、ご回答やお返事ができないこともございますので、あらかじめご了承ください。

グランパス公式Appが立ち上がらない場合の確認事項

以下の問合せ窓口にご連絡いただくようお願いいたします。
※グランパスファンクラブ事務局fansupport@nagoya-grampus-eight.co.jp
※ご本人様確認のため、「お名前、生年月日（西暦）、JリーグID」をメールにご記入の上、お問合せください。
※機能改修にご協力いただきたく、「契約のキャリア、OS、端末の機種」をメールにご記入の上、お問合せください。
※返信にはお時間をいただきます。また、内容により、ご回答やお返事ができないこともございますので、あらかじめご了承ください。